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在 5K 坐席場景下,結合大型 AI 模型進行深入分析、識別和內容生成;
模型為行業用戶量身定制了專用知識庫,如操作手冊、售后手冊等,以專業視角助力用戶解決問題,并提供基于角色和場景的智能化問答。
與5Kcopilot坐席的完美結合,實現跨平臺文本識別的突破。只需簡單拖拽,即可將文本直接送入問答框,享受智能解析帶來的流暢交互體驗。
結合本地化部署策略,形成定制化專屬知識庫,確保數據安全與可信,且重要信息嚴格保密。
本地知識庫具備多格式文檔處理能力,有效整合 Word、PPT、PDF 及Excel 等數據資源,優化智能問答服務流程,增強專業性與準確性。