新加坡裕廊海港綜合指揮中心
AVCiT魅視分布式KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)助推亞洲最大的散裝貨運(yùn)港——新加坡裕廊海港綜合指揮中心（ICC）信息化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)各相關(guān)信息平臺(tái)的互聯(lián)互通、跨區(qū)域單位協(xié)作與業(yè)務(wù)融合，提高“大通關(guān)”效率和口岸部門服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)治港的『智慧港口』生態(tài)圈，成就“智”勝之道。
新時(shí)代下港口升級(jí)新要求
裕廊海港（Jurong Port）作為新加坡港區(qū)之一，位于新加坡島西部、裕廊工業(yè)區(qū)南岸，是新加坡唯一可以裝卸散貨、集裝箱貨的多用途港口。自1965年啟用至今，裕廊海港已發(fā)展成為亞洲最大的散裝貨運(yùn)港，每年有約17000艘來自全球的船舶進(jìn)出，是國際領(lǐng)先的多功能綜合性港口。
裕廊港口布局
伴隨著近年來全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力、運(yùn)營成本上升，以及船舶聯(lián)盟化、大型化趨勢(shì)，世界各大港口都已開始探尋向“下一代港口”轉(zhuǎn)變，『智慧綠色港口』已然成為新時(shí)代下港口升級(jí)的新要求。作為新加坡第二大港口運(yùn)營商——裕廊海港私人有限公司（Jurong Port Pte Ltd），在邁向成為“下一代多用途港口”的目標(biāo)中也同樣在積極探索、持續(xù)追求創(chuàng)新和應(yīng)用新技術(shù)，以應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展變化的世界趨勢(shì)和港口行業(yè)新需求，提升裕廊海港的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
大浪淘沙，不進(jìn)則退
面對(duì)日益激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，裕廊海港公司管理高層深刻理解唯有緊跟當(dāng)今信息化、現(xiàn)代化發(fā)展的步伐，迎接時(shí)代發(fā)展所面臨的新挑戰(zhàn)，創(chuàng)新應(yīng)用滿足港口高效運(yùn)營新需求，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)引領(lǐng)發(fā)展！
裕廊海港公司將重點(diǎn)聚焦于建立高度信息化運(yùn)營管理機(jī)制和采用高效、機(jī)動(dòng)靈活的業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用模式，對(duì)裕廊海港綜合指揮中心（ICC）進(jìn)行全新的信息系統(tǒng)改造升級(jí)。
裕廊海港綜合指揮中心(ICC)所在的裕廊總部行政大樓
有需 ◎ 必應(yīng)
經(jīng)過多年的運(yùn)營和建設(shè)發(fā)展，裕廊海港已持續(xù)構(gòu)建了CCTV監(jiān)控系統(tǒng)、周界監(jiān)控系統(tǒng)、天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)、火警系統(tǒng)、PA廣播系統(tǒng)、輪船停泊OPS系統(tǒng)、KPI經(jīng)營指標(biāo)快報(bào)系統(tǒng)、Cardex系統(tǒng)、大屏幕拼控系統(tǒng)，港口整體信息化平臺(tái)健全完備；但時(shí)至今日，作為裕廊海港運(yùn)營的核心中樞——裕廊海港綜合指揮中心（ICC）因技術(shù)落后、設(shè)備陳舊，已逐漸不能滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間信息數(shù)據(jù)大流量的穩(wěn)定、快速傳輸，無法很好的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、快速調(diào)用，工作效率已受到一定程度的影響，指揮中心信息系統(tǒng)亟待改善、升級(jí)。
裕廊海港公司對(duì)綜合指揮中心信息系統(tǒng)的建設(shè)提出了新要求：
· 打通跨區(qū)域、跨部門和單位間的信息互通局限，提升相互間協(xié)同工作的效率；
· 提高靈活高效的協(xié)作功能，整體把握業(yè)務(wù)流程，綜合分析與港口各業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企業(yè)、政府部門的交互協(xié)作，并配置相應(yīng)權(quán)限；
· 針對(duì)保障船舶貨物安全、提高安全生產(chǎn)水平的港口安保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的兼容應(yīng)用，必須“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”；
· 滿足全天候港口動(dòng)態(tài)信息的把控，具有實(shí)時(shí)災(zāi)備能力，確保系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行，保證綜合指揮中心的高可靠性與穩(wěn)定性；
· 針對(duì)指揮中心信息系統(tǒng)所面臨的現(xiàn)狀，結(jié)合裕廊海港公司提出的建設(shè)要求，AVCiT魅視配合合作伙伴迅速響應(yīng)提交了最先進(jìn)的定制化分布式坐席協(xié)作指揮中心解決方案。
突破 ◎ “智”勝
由于AVCiT魅視的All-in-One的指揮中心顯控和KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)能夠完美的解決裕廊海港綜合指揮中心的難題，裕廊海港私人有限公司（Jurong Port Pte Ltd）的IT部門在招標(biāo)前后，對(duì)AVCiT魅視分布式KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)的應(yīng)用和性能進(jìn)行了全方位詳細(xì)考察，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一人多機(jī)、一機(jī)多人、坐席協(xié)作等功能，并在KVM over IP的構(gòu)架下，實(shí)現(xiàn)指揮中心大屏拼接+信號(hào)無縫推送，支持海量IPC監(jiān)控?cái)z像信號(hào)直接接入。純分布式架構(gòu)支持任意擴(kuò)容，滿足未來的近乎無限擴(kuò)容需求，并帶來所見即所得的可視化體驗(yàn)，最終AVCiT魅視的提案獲得了一致認(rèn)同！
· 分布式架構(gòu)，任意擴(kuò)容
港口面臨的外部環(huán)境復(fù)雜，裕廊海港公司需要與多部門配合才能完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。涉及檢驗(yàn)檢疫、氣象、海事等部門以及合資機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位進(jìn)行信息互連互通，裕廊海港綜合指揮中心（ICC）作為數(shù)據(jù)交互的匯聚點(diǎn)，數(shù)據(jù)吞吐量日益增加。
指揮中心采用AVCiT魅視分布式系統(tǒng)作為基礎(chǔ)架構(gòu)，完全的“去中心化”設(shè)計(jì)，架構(gòu)安全、穩(wěn)定，維護(hù)方便，而且系統(tǒng)拓展不受限制，為系統(tǒng)后期擴(kuò)容帶來無限可能。
· 坐席協(xié)作，業(yè)務(wù)融合
裕廊海港綜合指揮中心（ICC）業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，決定了其必須通過跨部門的協(xié)同工作，才能完成各項(xiàng)作業(yè)流程。對(duì)系統(tǒng)協(xié)作功能提出了較高要求。不僅在部門內(nèi)部，而要綜合分析與指揮中心業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企業(yè)、職能部門的交互協(xié)作。
指揮中心應(yīng)用AVCiT魅視分布式KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)流程間無縫對(duì)接，輕松打破各業(yè)務(wù)部門間信息壁壘，在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)形成高效流通的信息傳輸紐帶，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的互聯(lián)互通。
· 無縫對(duì)接IPC，平臺(tái)融合
港口作為航運(yùn)樞紐，其業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無論是內(nèi)陸港還是進(jìn)出口港都承擔(dān)著大容量、超大容量的貨運(yùn)吞吐量， 因此港口指揮中心對(duì)用于保障貨物安全、提高安全生產(chǎn)水平的港口安保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的兼容應(yīng)用提出了更高的要求。
作為基于IP技術(shù)的產(chǎn)品，AVCiT魅視分布式系統(tǒng)對(duì)當(dāng)前主流IPC和安防平臺(tái)有著良好的兼容性。此次，裕廊海港綜合指揮中心（ICC）所有的IPC直接對(duì)接AVCiT魅視分布式系統(tǒng)管理平臺(tái)，進(jìn)行信號(hào)解碼并上屏共享。
· 熱備機(jī)制，高效保障
裕廊海港綜合指揮中心（ICC）需要24小時(shí)對(duì)裕廊港口進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，為港口碼頭管理提供全天候不間斷的實(shí)際狀況與動(dòng)態(tài)變化信息，這就要求所用系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)災(zāi)備能力，以便故障時(shí)能及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行，保證指揮中心的高可靠性與穩(wěn)定性。
AVCiT魅視提出雙備份傳輸機(jī)制解決方案，采用 “光網(wǎng)雙鏈路”主備雙重保障，有效提高系統(tǒng)故障恢復(fù)能力，確保指揮中心持續(xù)可靠運(yùn)行，為指揮決策提供有力支持。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域都在向智慧化和數(shù)字化邁進(jìn)。“智慧的地球”這一設(shè)想也正逐漸走向現(xiàn)實(shí)。AVCiT魅視始終專注、立足于音視頻智能傳輸控制領(lǐng)域，把AV over IP、KVM over IP技術(shù)作為突破點(diǎn)，引領(lǐng)著分布式KVM坐席協(xié)作技術(shù)在行業(yè)的發(fā)展，在軍隊(duì)國防、智慧城市、智慧安防、智慧公安、智慧交通、智慧電力、智慧司法、大型國際盛會(huì)活動(dòng)等諸多領(lǐng)域均取得了豐碩的標(biāo)桿性應(yīng)用成果。
