新加坡華僑銀行數(shù)據(jù)中心
AVCiT魅視分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)助力新加坡華僑銀行數(shù)據(jù)中心(OCBC Data Center)信息化系統(tǒng)升級改造工程圓滿收官，在國際金融市場領(lǐng)域再下一城。
銀行數(shù)據(jù)中心是一個(gè)非常敏感的機(jī)構(gòu)，其神秘、低調(diào)、不為人知，與其他行業(yè)的數(shù)據(jù)中心相比，銀行數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)流程極為嚴(yán)格、規(guī)范，對系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行以及對技術(shù)應(yīng)用實(shí)施等都有著非常苛刻的要求，一切都以安全和穩(wěn)定為第一要義。新加坡華僑銀行數(shù)據(jù)中心承擔(dān)著新加坡華僑銀行所有金融電子數(shù)據(jù)的客戶服務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度、運(yùn)行操作、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用維護(hù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)保障、數(shù)據(jù)管理、監(jiān)控與應(yīng)急處理、綜合服務(wù)管理等諸多職能，是華僑銀行整體信息化架構(gòu)中最重要的核心組成。
此次新加坡華僑銀行數(shù)據(jù)中心信息化系統(tǒng)升級改造工程，眾多國際品牌參與PK，AVCiT魅視憑借強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、安全的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、專業(yè)的技術(shù)能力、全球化的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，攜分布式KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，滿足了用戶的痛點(diǎn)需求，贏得了用戶的信任和支持，最終為合作伙伴拿下項(xiàng)目并完美助力數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)升級改造工程圓滿收官。
系統(tǒng)功能
AVCiT魅視搭建DS分布式交互管理平臺(tái)，為新加坡華僑銀行數(shù)據(jù)中心信息化系統(tǒng)升級改造建設(shè)提供智能化音視頻控制整體解決方案，銀行數(shù)據(jù)監(jiān)控大廳40多個(gè)坐席工位、超過100路音視頻信號源，通過DS分布式KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一音視頻調(diào)度實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，33塊LG液晶拼接屏、應(yīng)急指揮室、多媒體會(huì)議室以及高層辦公室等實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域顯控、音頻和燈光等集中控制、互聯(lián)互通、靈活交互。
新加坡華僑銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)控大廳
系統(tǒng)價(jià)值
魅視分布式KVM坐席系統(tǒng)融合了大屏顯控、集中控制、KVM坐席協(xié)作管理等功能，為銀行數(shù)據(jù)安全與呈現(xiàn)、音視頻信號統(tǒng)一調(diào)度、數(shù)據(jù)中心操作員協(xié)作和系統(tǒng)穩(wěn)定性等提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障，大大提升了銀行數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急處理、生產(chǎn)調(diào)度和客戶服務(wù)等工作的效率。
